・「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性がございますのでご確認ください。

・ドコモ、au、softbankなどのキャリアメールは、当店からのメールがブロックされてしまい、届かないことがございます。

・以下の方法をご確認ください。①パソコンで受信できるメールアドレス（Gmailなど）を連絡先としてご指定の上、製品ご購入後のお問い合わせよりご連絡ください。②各キャリアの迷惑メール設定で、outrevo.comからのメールを受信できるように設定してください。※リンクをクリックすると外部サイトに接続します。

●ドコモの設定方法

●auの設定方法

●softbankの設定方法

・ご注文後（決済確定後）、即座に配送システムに出荷依頼が出されるため、ご注文確定後のキャンセル（変更）はお受けできません。

・返品をご希望の場合は、別途「返品手続き」が必要となります。詳しくは「返品保証規約」をご確認ください。

・ご注文後（決済確定後）、即座に配送システムに出荷依頼が出されるため、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。

・返品をご希望の場合は、別途「返品手続き」が必要となります。詳しくは「返品保証規約」をご確認ください。

・公式ページからご購入の場合のみ、対応可能です。

・商品到着後、ご注文番号・ご希望の宛名を添えて、製品ご購入後のお問い合わせよりご連絡ください。

・PDFでの発行となります。紙での発行はしていませんのでご了承ください。

・amazonからのご購入の場合は、amazonの「注文履歴／購入履歴」ページより領収書を発行いただけます。詳しくは、amazonへお問い合わせください。

・領収書発行方法のご案内ページ
＞＞＞【Amazon】 領収書発行方法

・商品はご注文後、通常「２営業日以内」に出荷されます。（祝祭日、年末年始を除きます）

・詳しくは「配送ポリシー」をご確認ください。

・住所の記載ミス（番地が記入されていない等）により、商品をお届けできないケースが多発しています。ご注文内容を再度ご確認の上、製品ご購入後のお問い合わせよりご連絡ください。

・宛先不明で配送できず、お客様とご連絡が取れない場合は、ご注文から10日経過した時点で注文をキャンセルし返金させていただきます。（返金のタイミングは決済会社にお問い合わせ下さい。）

・ご注文後、即座に配送システムに出荷依頼が出されるため、ご注文確定後の配送先住所の変更はお受けできません。

・商品出荷後に発送通知が送られますので、お客様ご自身で配送業者にご連絡いただき、配送先の変更をお願いいたします。

・「配送日時指定」は承っておりません。

・商品出荷後に発送通知が送られますので、必要な場合は、お客様ご自身で配送業者にご連絡いただき、配送日時の調整をお願いいたします。

・局留め・営業所留めには対応しておりません。

・商品出荷後に発送通知が送られますので、お客様ご自身で配送業者にご確認ください。

・佐川急便、ヤマト運輸を含む、提携倉庫指定の宅配業者にて配送いたします。

・配送業者をお選びいただくことはできませんので、予めご了承ください。

大変申し訳ございません。
商品到着後から30日以内に、製品ご購入後のお問い合わせより、不良箇所が分かる写真または動画を添付の上ご連絡下さい。

詳しくは返品と返金ポリシーをご確認ください。