・「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性がございますのでご確認ください。

・ドコモ、au、softbankなどのキャリアメールは、当店からのメールがブロックされてしまい、届かないことがございます。

・以下の方法をご確認ください。①パソコンで受信できるメールアドレス（Gmailなど）を連絡先としてご指定の上、製品ご購入後のお問い合わせよりご連絡ください。②各キャリアの迷惑メール設定で、outrevo.comからのメールを受信できるように設定してください。※リンクをクリックすると外部サイトに接続します。

●ドコモの設定方法

●auの設定方法

●softbankの設定方法

・ご注文後（決済確定後）、即座に配送システムに出荷依頼が出されるため、ご注文確定後のキャンセル（変更）はお受けできません。

・返品をご希望の場合は、別途「返品手続き」が必要となります。詳しくは「返品保証規約」をご確認ください。

・ご注文後（決済確定後）、即座に配送システムに出荷依頼が出されるため、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。

・返品をご希望の場合は、別途「返品手続き」が必要となります。詳しくは「返品保証規約」をご確認ください。

・公式ページからご購入の場合のみ、対応可能です。

・商品到着後、ご注文番号・ご希望の宛名を添えて、製品ご購入後のお問い合わせよりご連絡ください。

・PDFでの発行となります。紙での発行はしていませんのでご了承ください。

・amazonからのご購入の場合は、amazonの「注文履歴／購入履歴」ページより領収書を発行いただけます。詳しくは、amazonへお問い合わせください。

・領収書発行方法のご案内ページ
＞＞＞【Amazon】 領収書発行方法

・商品はご注文後、通常「２営業日以内」に出荷されます。（祝祭日、年末年始を除きます）

・詳しくは「配送ポリシー」をご確認ください。

・住所の記載ミス（番地が記入されていない等）により、商品をお届けできないケースが多発しています。ご注文内容を再度ご確認の上、製品ご購入後のお問い合わせよりご連絡ください。

・宛先不明で配送できず、お客様とご連絡が取れない場合は、ご注文から10日経過した時点で注文をキャンセルし返金させていただきます。（返金のタイミングは決済会社にお問い合わせ下さい。）

・ご注文後、即座に配送システムに出荷依頼が出されるため、ご注文確定後の配送先住所の変更はお受けできません。

・商品出荷後に発送通知が送られますので、お客様ご自身で配送業者にご連絡いただき、配送先の変更をお願いいたします。

・商品をカートに追加後、「マイカート」にて配送日時をご指定いただけます。

・ただし、ネコポス・ゆうパケットでの配送の場合、日時指定を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

・沖縄・離島への配送は「時間指定のみ可（日付指定不可）」となります。

・また、コンビニ払い・銀行振込・後払い（Paidy）をご利用の場合は、ご入金確認後の発送となります。そのため、ご希望の日時にお届けできない場合は最短での発送となります。

・なお、ご注文完了後に当店で配送日時の指定や変更を承ることはできません。

・商品出荷後にお送りする発送通知に記載の配送業者まで、お客様ご自身で直接ご連絡いただき、配送日時の調整をお願いいたします。

・局留め・営業所留めには対応しておりません。

・商品出荷後に発送通知が送られますので、お客様ご自身で配送業者にご確認ください。

・佐川急便、ヤマト運輸を含む、提携倉庫指定の宅配業者にて配送いたします。

・配送業者をお選びいただくことはできませんので、予めご了承ください。

大変申し訳ございません。
商品到着後から30日以内に、製品ご購入後のお問い合わせより、不良箇所が分かる写真または動画を添付の上ご連絡下さい。

詳しくは返品と返金ポリシーをご確認ください。